Kas yra automobilio atšaukimas?

Naujų automobilių pirkėjai viliasi, kad jų transporto priemonė veiks nepriekaištingai. Suprantama, kad automobilių dalys laikui bėgant susidėvi, tačiau ankstyvų gedimų gali atsirasti ir dėl paties gamintojo kaltės. Tokiu atveju gamintojas turi prisiimti visą atsakomybę ir atšaukti transporto priemonę.

Automobilio atšaukimas – tai nemokamas su sauga susijusio defekto pašalinimas. Tokių defektų gali būti įvairiausių – nuo nekokybiškų radijo laidų iki atsilaisvinusių veržlių. Kai tam tikro modelio automobilis yra atšaukiamas, jo savininkas apie tai informuojamas paštu, el. paštu arba telefonu. Vis dėlto, tik 75 proc. atšaukiamų transporto priemonių būna pristatomos remontui.

Kodėl taip nutinka ir kaip įsitikinti, kad tavo automobilį galima saugiai vairuoti?

Kas vykdo automobilių atšaukimus?

Nors automobilių atšaukimo inicijavimo procesas visuose regionuose yra labai panašus, tačiau priklausomai nuo šalies teisės aktų jis gali šiek tiek skirtis.

Pavyzdžiui, JAV automobilių atšaukimą paprastai inicijuoja transporto priemonių gamintojai arba Valstybinė saugaus eismo greitkeliuose inspekcija (angl. National Highway Traffic Safety Administration, NHTSA), o Europoje, be automobilio gamintojo, atšaukimą gali inicijuoti ir:

• Reguliavimo institucija, pavyzdžiui, Europos Komisija, jei ši, taikydama savo priežiūros ir stebėsenos priemones, nustato su sauga susijusių trūkumų.
• Nacionalinės šalių valdžios institucijos, bendradarbiaujančios su reguliavimo institucijomis ir užtikrinančios, kad automobilių atšaukimas būtų vykdomas tinkamai, o jų savininkai būtų apie tai informuojami.
• Vartotojai taip pat turi galimybę inicijuoti automobilių atšaukimo procesą, pranešdami apie galimą riziką reguliavimo institucijoms arba gamintojams. Nepaisant to, sprendimas, ar atšaukti gaminį, priimamas tik po nuodugnių tyrimų, kuriuos atlieka minėtos institucijos.

Jei transporto priemonė yra atšaukiama, gamintojas privalo nemokamai ištaisyti gedimą.

Kada pasibaigia atšaukimo terminas?

Iš esmės automobilių atšaukimai neturi galiojimo termino ir gali būti perduodami iš vieno savininko kitam. Atšaukimas galioja tol, kol visos pažeistos transporto priemonės suremontuojamos arba pakeičiamos naujomis (jei problemos neįmanoma išspręsti), nepriklausomai nuo to, kiek laiko praėjo.

Kita vertus, padangoms galioja išimtis – joms taikomas 60 dienų terminas nuo atšaukimo paskelbimo dienos.

Ar pardavėjai gali atsisakyti taisyti atšauktus automobilius?

Saugos atšaukimai skelbiami tik tada, kai įrodoma gamintojo kaltė. Taigi, įgaliotos atstovybės yra teisiškai įpareigotos nemokamai atlikti su atšaukimu susijusius būtinus remonto darbus transporto priemonės savininkui.

Tam tikromis aplinkybėmis kai kurios iš šių institucijų vis tiek gali bandyti reikalauti iš tavo mokesčio arba apskritai atsisakyti pašalinti gedimą. Pavyzdžiui, taip gali nutikti, jei tavo automobilis yra senesnis nei 15 metų arba patyrė potvynį. Kad ir kaip bebūtų, kiekviena situacija yra skirtinga, todėl, jei manai, kad prekybos atstovas nepagrįstai atsisako šalinti atšaukto automobilio gedimą, turėtum kreiptis į jo gamintoją arba priežiūros institucijas.

Svarbu suprasti, kad automobilių atšaukimai atliekami siekiant užtikrinti visų eismo dalyvių saugumą, todėl jų nereikėtų vertinti atsainiai.

Kai kurie atšaukimai yra gyvybiškai svarbūs

Nors dauguma atšaukimų yra susiję su lengviausiai pažeidžiamomis dalimis ir programinės įrangos trikdžiais, vis dėlto, kai kurie gamintojai per daugelį metų susidūrė su daug rimtesnėmis bėdomis.

2016 m. Volkswagen išmetamų teršalų skandalas sukrėtė visą automobilių pramonės pasaulį. Vokietijos automobilių gamintojas patobulino dyzelinio variklio programinę įrangą, tad bandymų metu buvo pasiektas 40 kartų mažesnis išmetamųjų teršalų kiekis. Paaiškėjus tiesai, Volkswagen buvo įpareigota atšaukti 11 mln. transporto priemonių ir padengti 15,7 mlrd. eurų siekiančias išlaidas.

2000-aisiais Ford atšaukė beveik 15 mln. lengvųjų automobilių, pikapų ir visureigių dėl nekokybiškų automatinio greičio palaikymo sistemos jungiklių, kurie per anksti susidėvėdavo ir sukeldavo trumpąjį jungimą, dėl kurio kildavo gaisrai.

Kitas gerai žinomas incidentas įvyko 9-ajame dešimtmetyje. Kai kurių Firestone markės automobilių guminis padangų protektorius, važiuojant dideliu greičiu karšto klimato regionuose, buvo linkęs atsidalinti nuo po juo esančios plieninės juostos. Tai sukeldavo netikėtus padangų sprogimus ir Ford visureigių apsivertimus. Šiandien gamintojai naudoja padangų slėgio stebėjimo sistemą (TPMS), kuri padeda išvengti įvykių, susijusių su per mažu oro slėgiu padangose.

Pirkdami naudotą automobilį atkreipkite dėmesį į jo atšaukimus

Prieš pirkdami naudotą automobilį nereikėtų pamiršti apie atšaukimus. Išsiaiškink, ar automobilis turi kokių nors galiojančių atšaukimų, o jei taip – atsisakyk tokio pasiūlymo arba įsitikinkite, kad vis tiek galėsite atlikti remontą be papildomų išlaidų. Atviras atšaukimas reiškia, kad po paskelbimo apie atšaukimą niekas automobilio neremontavo ir jis vis dar turi su sauga susijusių defektų, kuriais turėsite pasirūpinti patys.

Gamintojai paprastai skelbia atšaukimus gavę kelis pranešimus apie tą patį su sauga susijusį defektą. Labai didelė tikimybė, kad automobilis, pažymėtas užrašu „atviras atšaukimas“, jau buvo patekęs į avariją.

Sužinok transporto priemonės identifikavimo numerį (VIN) ir patikrink automobilio istoriją, norint sužinoti apie buvusius eismo įvykius ir jų mastą.

Informaciją apie savo transporto priemonės atšaukimus galite rasti internete

Gamintojai pranešimus apie atšaukimus siunčia tik vieną kartą – esamam savininkui. Taigi, gali net neįtarti, kad įsigijote automobilį iš asmens, kuris tokio pranešimo nepaisė. Pasitaiko atvejų, kai transporto priemonių savininkai nė nenutuokia, kad jų automobilis gali netyčia užsidegti arba netekti rato.

Jei nori sužinoti apie galimus automobilio atšaukimus internete, į paieškos laukelį įrašyk savo automobilio markę, modelį ir pagaminimo metus. Paieška anglų kalba tikriausiai bus veiksmingesnė. Tokiu atveju paieškoje įvesk žodį "recalls". Kai kuriose interneto svetainėse pakanka nurodyti transporto priemonės identifikavimo numerį (VIN), kad sužinotumėte šią informaciją.

Sudėtinga nurodyti vieną interneto svetainę, kurioje būtų galima patikrinti šią informaciją, nes jos skiriasi priklausomai nuo regiono. Jei rasi savo transporto priemonei skirtą atšaukimą, kreipkis į vietinį prekybos atstovą ir galbūt problemą išspręs neišleisdami nė cento.