Pinigų grąžinimo nuostatos

carVertical visada siekia pateikti kuo tikslesnę ir išsamesnę informaciją apie kiekvieną transporto priemonę. Vis dėlto suprantame, kad kartais mūsų pateiktos ataskaitos neatitinka jūsų lūkesčių. Šios Grąžinimo nuostatos apibrėžia sąlygas, dėl kurių jūsų išleisti kreditai gali būti grąžinti.

Automatinis kreditų grąžinimas gavus ataskaitą be įrašų

Jeigu įsigijote carVertical ataskaitą už turimus kreditus, tačiau joje nepateikiami jokie istoriniai duomenys (įprastai matomi Odometro, Žalos ir Laiko juostos skiltyse), tokia ataskaita laikoma „ataskaita be įrašų“. Tokiu atveju išleisti kreditai bus grąžinti automatiškai.

Šis procesas įvykdomas akimirksniu, todėl grąžinti kreditai iškart gali būti panaudoti kitos transporto priemonės patikrai.

Prašymas grąžinti kreditus

Jeigu negavote ataskaitos be įrašų (ar kreditai nebuvo grąžinti), vis tiek galite pateikti prašymą grąžinti kreditus dėl šių priežasčių:

• Ataskaitoje esama klaidų arba neatitikimų
• Negavote ataskaitos
• Esant kitoms pateisinamoms aplinkybėms

Norėdami atgauti išleistus kreditus, prašymą turite pateikti per 30 dienų nuo tada, kai kreditai buvo išleisti ataskaitai įsigyti. Norėdami pateikti prašymą grąžinti kreditus, parašykite mums support+lithuania@carvertical.com ir apibūdinkite situaciją – susisieksime su jumis per vieną darbo dieną!