För att få en bilhistorikrapport följer du de här stegen:

Skaffa en VIN-kod för det fordon du vill kontrollera.

Ange VIN och klicka på "Get report" (hämta rapport).

Skapa ditt personliga carVertical-konto (eller

Välj ett rapportpaket som passar dina behov

Dina rapportkrediter lagras på ditt personliga carVertical-konto. Så här gör du för att använda dem:

Ta reda på VIN-numret för fordonet du vill kolla upp

Ange VIN och klicka på ”Kontrollera bil”

För att kontrollera att det finns krediter på kontot, klicka på ”Mitt konto” längst upp på startsidan (eller längst ner på startsidan på appen). Där syns hur många krediter du har kvar.

Dubbelkolla VIN. Ett vanligt problem är att förväxla "5" med "S" eller "4" med "A". VIN ska bestå av 17 tecken - se till att du inte har missat något av dem.

Observera: Oroa dig inte för stora eller små bokstäver - båda går bra!

Dubbelkolla din e-postinkorg och ditt personliga carVertical-konto.

Kontrollera ditt kontoutdrag för att försäkra dig om att betalningen har genomförts. Om inte, försök att göra betalningen igen.

Du får tillgång till dina rapporter genom att logga in på ditt personliga carVertical-konto. Använd den första (felaktiga) e-posten för att logga in.

Vi rekommenderar dock att du skapar ett nytt konto för framtida inköp. På så sätt får du dina rapporter både via e-post och på ditt personliga carVertical-konto. Dessutom kan du återinställa ditt kontolösenord om du glömmer det.

Använd funktionen för återställning av lösenord på inloggningsskärmen:

Kontrollera din e-post och följ instruktionerna för att återställa ditt lösenord.

Observera att om du raderar ditt konto kan du gå miste om nya produkter, tjänster och exklusiva erbjudanden från carVertical. Om du fortfarande vill avsluta ditt konto är vi ledsna att se dig gå!

 längst ner i varje nyhetsbrev från carVertical. Alternativt kan du 

 så hjälper vi dig att lösa problemet.

Tyvärr - nej. Rapporter är inte tillgängliga efter att de har löpt ut (30 dagar efter att rapporten har genererats).

Det är viktigt för oss att tillhandahålla aktuell information i våra rapporter. Genom att hålla gamla rapporter tillgängliga på vår webbplats riskerar vi att vilseleda köpare och säljare av fordon.

Om du behöver din carVertical-rapport senare, vänligen skriv ut eller ladda ner den som PDF innan den löper ut!

Om du vill ladda ner din carVertical-rapport som en PDF-fil, bläddra till slutet av rapporten och klicka på 

För att skriva ut öppnar du den nedladdade PDF-filen i din PDF-läsarapp och använder dess 

Konto och felsökning

carVertical tillhandahåller uppgifter om fordon som samlats in från mer än 900 datakällor. Vi samlar in alla uppgifter vi kan hitta om ett visst fordon och sammanställer dem i en historisk rapport.

Vi skapar inte de uppgifter som syns i våra rapporter - när du anger ett VIN på vår webbplats använder vi det för att söka i databaser som tillhör olika institutioner, inklusive försäkringsbolag, brottsbekämpande myndigheter och andra. All information i rapporten kommer från dessa källor.

"VIN" är en förkortning för "vehicle identification number" - en unik uppsättning av 17 tecken som biltillverkarna tilldelar varje enskilt fordon (inklusive bilar, motorcyklar, lastbilar osv.). Du hittar VIN på olika delar av fordonet eller i registreringshandlingarna.

Vi tillhandahåller den information som behövs för att fastställa ett fordons verkliga skick: körsträcka, skadelistor, registreringsländer, uppgifter från databaser över stulna fordon och mycket mer.

Observera att vi inte äger eller skapar uppgifterna i våra rapporter - den information vi tillhandahåller beror på tillgången.

carVertical har många fördelar jämfört med konkurrenterna. Till skillnad från många företag som arbetar med bilhistorik erbjuder carVertical till exempel en rapport för alla länder - du behöver inte betala extra för att leta efter uppgifter i olika länder.

På sidan Fördelar kan du läsa mer om hur carvertical står sig i jämförelse med andra historikrapporter.

Tyvärr inte. Vi ger dig tips för att identifiera problem, men rapporten är inte ett rättsligt bevis. Vårt råd: beställ en carVertical-rapport innan du skriver under köpeavtalet. På så sätt kan du undvika dåliga köp på marknaden för begagnade bilar!

Vi samlar in data från olika källor, inklusive statliga register, försäkringsbolag, bilverkstäder, anslutna fordonsflottor och många fler.

Du är välkommen att sända din förfrågan till vår 

Rapporten (online) är tillgänglig i 30 dagar efter köpet. Om du tror att du kan behöva den senare kan du skriva ut den eller spara den som en fil.

När du har köpt mer än en rapport kommer alla rapporter som du inte använder omedelbart att visas på ditt carVertical-konto som rapportkrediter. För att använda dem loggar du in på ditt konto och följer de här stegen.

Alla krediter är giltiga i 6 månader, så du behöver inte skynda dig att använda dem.

Krediterna är giltiga i 6 månader efter köpet. Om du har överblivna krediter loggar du bara in på ditt personliga carVertical-konto och löser in dina återstående rapporter.

Som standard kan du visa rapporten i din app eller webbläsare. Genom att klicka på en knapp kan du också ladda ner dina rapporter som PDF-filer. På så sätt kan du inte bara dela en länk till din rapport utan även dela den som ett PDF-dokument.

I carVertical-rapporterna presenteras data från olika tillgängliga datakällor. Om ett fordon har varit inblandat i en olycka och det finns uppgifter om det i officiella databaser kommer denna information att visas i vår rapport.

Om det skadade fordonet har reparerats utan att försäkringsbolagen har kontaktats, kommer denna olycka inte att finnas med i din carVertical rapport.

Detta gäller i allmänhet för alla bilhändelser som annars kan redovisas i din rapport.

carVertical skapar inga uppgifter som visas i våra rapporter. Alla uppgifter kommer från olika tillförlitliga datakällor.

Kan ni ta bort data från min carVertical-rapport?

carVertical-rapporterna genereras automatiskt med hjälp av data från hundratals officiella datakällor från tredje part.

Nej. carVertical varken skapar eller äger några uppgifter, och våra rapporter genereras automatiskt.

carVertical varken utvärderar fordon eller ger förslag på om du bör eller inte bör köpa ett visst fordon. Vår rapport innehåller endast uppgifter som registrerats i officiella datakällor. Med hjälp av denna information kan kunden avgöra om de är intresserade av ett fordon eller inte.

carVertical kan inte kontrollera kilometerräknarens avläsning i realtid. Våra rapporter innehåller mätvärden som registrerats av officiella datakällor i det förflutna.

Skadevärdet beräknas av försäkringsbolagen i det land där skadan inträffade. Om fordonet du kontrollerar till exempel har haft en olycka i Tyskland kommer värdet att anges i euro. Om det däremot händer i Polen kommer värdet att vara i zloty.

Om du känner till att fordonet har varit med om en olycka och är förvirrad över värdet av skadorna från den olyckan beror det troligen på någon av följande orsaker:

Skadebedömningen är vanligtvis en återspegling av vad det skulle kosta att reparera bilen på en officiell bilverkstad. Dessa centra använder vanligtvis dyrare delar och tar mer betalt för arbetet.

Värderingen av skador baseras på marknadspriser. Om fordonet skadades i ett annat land kommer reparationskostnaderna därför att återspegla priserna i det landet (som kan vara högre eller lägre beroende på var du befinner dig).

Om du har använt kredit för att generera en rapport som saknar information återbetalas krediten automatiskt. Du kan använda denna kredit direkt för att generera en ny carVertical-rapport.

aktiv på ditt konto i 6 månader från det datum den återbetalas. 

Under denna period kan du använda den återbetalda krediten för att kolla upp VIN-numret på ett annat fordon och generera en ny rapport.

En rapport som kvalificerar sig för en automatisk kreditåterbetalning 

administrativa händelser, t.ex. försäljningsregister, ägarbyten, besiktningar etc. (avsnitt om tidslinje).

För att använda din återbetalda kredit för att kontrollera en annan bil loggar du in på ditt carVertical-konto. När du är inloggad kan du generera en ny rapport från vilken sida som helst där du ser fältet ”Ange VIN”, bland annat startsidan och din profilsida. Systemet ber dig inte om en betalning utan låter dig i stället använda de återbetalda krediterna.

Denna funktion är tillgänglig för alla carVertical-användare, företag såväl som privatpersoner. Med bara ett par klick kan du kolla upp flera fordon på en och samma gång. Klistra in en lista med VIN-koder eller skriv in dem enskilt.

Hur kollar jag upp flera VIN-koder på samma gång?

När du har dina VIN-koder redo, är det enkelt att generera historikrapporter för dem. Så här gör du:

 Då kommer du till sidan som listar alla dina rapporter.

 dyker upp högst upp på sidan. Du kan ange upp till 10 VIN-koder i detta fält (de bör skiljas med kommatecken eller mellanslag),

När du har angett alla VIN-koder klickar du på 

Alla rapporter bör genereras på ungefär en minut, men du får även ett e-postmeddelande så fort det är klart i fall det skulle ta längre tid är vanligt.

 Varje post visar VIN-koden, fordonets märke och modell, rapportstatus samt utgångsdatum.

Vanligtvis märks alla genererade rapporter som aktiva, men visa kan återbetalas automatiskt om det inte fanns tillräckligt med historiskuppgifter tillgängliga.

 blir vita när rapporterna har öppnats. Det hjälper dig hålla koll.

 så ser du en komplett historikrapport med uppgifter om körsträcka, bilder och andra viktiga uppgifter.

Kom ihåg att alla rapporter löper up efter 30 dagar eftersom vi vill undvika utdaterad info. För att hämta hem rapporten som en PDF-fil klickar du på 

 för att skicka den till vänner eller kunder.

Har du fortfarande frågor? Om du behöver mer hjälp med att förstå hur du kollar upp flertalet bilar kan du kontakta vår 

Om tjänsten

Kreditkort och PayPal är accepterade betalningsmetoder.

När du har valt ett önskat paket och angett din kreditkortsinformation kommer du att bli ombedd att bekräfta ditt köp. Omedelbart efter bekräftelsen kommer du att omdirigeras till en sida där du med ett enda klick på en knapp får tillgång till en faktura för de rapporter du har köpt.

Du får fakturan omedelbart efter att din betalning har bekräftats.

Ja! Företagskunder kan betala via banköverföring med hjälp av en proformafaktura. Så här fungerar det:

Fyll i företagets uppgifter för proformafakturan och ange din e-postadress.

Du kommer att få en proformafaktura till din e-postadress med all nödvändig information för att göra betalningen.

Beroende på din bank kan det ta 1-2 arbetsdagar att genomföra betalningen.

Vanligtvis visas krediterna för rapporten på ditt konto några minuter efter att betalningen har mottagits. Tjänsten fungerar 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan och krediterna genereras automatiskt. Beroende på din bank kan det dock ta 1-2 arbetsdagar att behandla en banköverföring.

Om du vill få dina carVertical-krediter omedelbart kan du överväga att göra en kreditkortsbetalning.

Vi kan ge dig ett skräddarsytt paketförslag. Du är välkommen att 

Du kan ansöka om en kreditåterbetalning inom 30 dagar efter att du använt din kredit om:

rapporten du genererade innehåller fel eller avvikelser

För att ansöka om kreditåterbetalning skickar du ett e-postmeddelande till oss på 

 Om du har genererat en rapport som saknar information återbetalar vi din kredit automatiskt. Du kan använda den direkt för att kolla upp ett annat fordon.

Fakturering

Våra företagskunder (och andra som vill kontrollera mer än en bil) kan välja ett av våra rapportpaket. Om du gör det läggs ett antal rapportkrediter till ditt carVertical-konto (antalet beror på det valda paketet) till ett rabatterat pris.

Du kan använda dessa krediter när du behöver dem, inom 6 månader från inköpsdatumet.

Företagskunder kan köpa carVertical-rapporter via prenumeration.

Det går att välja antingen 10 eller 30 rapporter i månaden och 

krediterna förnyas automatiskt var 30:e dag

carVertical erbjuder två typer av rapportprenumerationer:

 från köpdagen och de förnyas automatiskt i varje period. Behövs fler krediter före förnyelsedatumet så finns det en funktion för 

Automatisk påfyllning finns för att se till att du 

När krediterna tar slut så fylls de på automatiskt enligt prenumerationsplanen. Betalningsdatumet ändras också så att det matchar påfyllningsdatumet.

Det går att sätta på och stänga av automatisk påfyllning på prenumerationssidan.

Hur du aktiverar en carVertical-prenumeration

För att börja använda carVertical-prenumerationer, 

Klicka på "se planer" på sidan "mitt abonnemang". Då kommer du till prissidan där du kan välja den 

Om du redan har haft en aktiv prenumeration som du har stängt av, så hittar du uppgifterna om den på denna sida. Om du vill återaktivera den, klicka på knappen 

När du har valt en prenumerationsplan på prissidan, klicka på 

Då kommer du till utcheckningssidan där du anger alla nödvändiga uppgifter och klickar på 

När du har slutfört köpet så hittar du dina prenumerationsuppgifter på sidan 

 på ditt carVertical-konto. Den blå delen av sidan innehåller huvudaspekterna av din prenumeration inklusive uppgifter om planen, totalt prenumerationspris och nästa betalningsdag.

På denna sida kan du även uppdatera betalningsuppgifter, aktivera automatisk påfyllning och avbryta samt återaktivera din prenumeration.

Hur du redigerar dina betalningsuppgifter

Det går enkelt och snabbt att ändra betalningsuppgifter:

Gå till sidan mitt abonnemang i ditt carVertical-konto. Klicka på redigera betalningsuppgifter under betalningsmetod.

Här kan du lägga till, uppdatera eller ta bort din betalningsmetod vid behov.

Du kan avbryta din prenumeration utan avgift. Gå till sidan 

Du kan fortfarande använda dina krediter tills nästa betalningsdatum.

Har du fortfarande frågor? Om du behöver mer hjälp att förstå hur du kollar upp flertalet bilar kan du kontakta vår 

Hjälpcenter

För företagskunder

Det är ditt val

Låt oss hitta rätt data för din region