Centar za pomoć

Poslovni korisnici mogu kupiti carVertical izveštaje putem pretplate.

Dostupne su opcije sa 10 ili 30 izveštaja mesečno, a krediti se automatski obnavljaju na svakih 30 dana (ili ranije po potrebi).

Evo kako to funkcioniše:

Pretplatnički paketi

carVertical u ponudi ima dva pretplatnička paketa za izveštaje:

• 10 izveštaja mesečno
• 30 izveštaja mesečno

Pretplatnički krediti važe 30 dana od datuma kupovine i automatski se obnavljaju svakog obračunskog perioda. Ako vam ponestane kredita pre isteka pretplate, možete aktivirati funkciju automatskog dopunjavanja.

Automatsko dopunjavanje

Automatsko dopunjavanje omogućava da nikada ne ostanete bez kredita.

Kada potrošite sve kredite, sistem ih automatski dopunjava na osnovu pretplatničkog paketa. Time se takođe usklađuje datum naplate sa datumom sledećeg dopunjavanja.

Automatsko dopunjavanje možete omogućiti aktiviranjem funkcije na stranici pretplate.

Kako se aktivira carVertical pretplata

Za aktiviranje carVertical pretplate:

1. Prijavite se na carVertical nalog

Da biste započeli korišćenje carVertical pretplata, prijavite se na carVertical nalog i odaberite Moja pretplata u bočnom/padajućem meniju.

2. Odaberite pretplatnički paket

Kliknite na dugme Pogledaj pakete na stranici Moja pretplata. To vas vodi na stranicu sa cenovnikom, gde možete odabrati tip pretplate koji najbolje odgovara vašim potrebama.

Ako ste imali aktivnu pretplatu koja je u međuvremenu otkazana, na ovoj stranici će biti prikazani njeni detalji. Ako želite da je ponovo aktivirate, kliknite na dugme Ponovo aktiviraj pretplatu.

3. Završite kupovinu

Kada izaberete pretplatnički paket na stranici sa cenovnikom, kliknite na Prijavi se. Zatim ćete biti preusmereni na stranicu za naplatu. Unesite sve neophodne informacije i kliknite na Dovrši kupovinu.

4. Upravljajte pretplatom

Nakon uspešne kupovine, informacije o pretplati će se pojaviti na stranici Moja pretplata na carVertical nalogu. Plavi deo ove stranice sadrži ključne informacije o pretplati, uključujući detalje paketa, ukupnu cenu pretplate i datum sledeće naplate.

Na ovoj stranici možete i da izmenite informacije o plaćanju, omogućite automatsko dopunjavanje aktiviranjem dugmeta opcije i da otkažete ili ponovo aktivirate pretplatu.

Kako izmeniti informacije o plaćanju

Ažuriranje podataka o plaćanju je brzo i jednostavno:

Idite na stranicu Moja pretplata na carVertical nalogu. U okviru Način plaćanja kliknite na Izmeni podatke o uplati.

Ovde se po potrebi može dodati, ažurirati ili ukloniti način plaćanja.

Otkazivanje pretplate

Pretplata se može otkazati bez penala. Idite na stranicu Moja pretplata i kliknite na Otkaži pretplatu u dnu stranice.

Krediti ostaju važeći do sledećeg datuma naplate.

Imate još neka pitanja? Ako vam je potrebna dodatna pomoć za proveru više vozila, slobodno se obratite našem timu za podršku – rado ćemo vam pomoći!