Centre d'aide
Sélectionnez un thème afin que nous puissions vous diriger vers les articles et les équipes d'assistance appropriés
À propos du service
Comment fonctionne le service carVertical ?
Qu'est-ce qu'un VIN ?
Combien de temps me faudra-t-il pour recevoir mon rapport carVertical ?
Facturation
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Puis-je obtenir une facture pour mon paiement ?
Quand recevrai-je ma facture ?
Compte et dépannage
Comment puis-je obtenir un rapport carVertical ?
J'ai acheté un pack de rapports carVertical. Comment puis-je utiliser mes crédits de rapport ?
Je reçois le message que le VIN est incorrect. Que dois-je faire ?
Pour les clients professionnels
Que sont les offres groupées de rapports carVertical ?
Comment fonctionne l'abonnement mensuel ?
Puis-je payer par virement bancaire ? Puis-je utiliser une facture pro forma ?
Pour les clients assureurs
Quelles informations peuvent figurer dans le rapport carVertical ?
Existe-t-il des solutions particulières pour les compagnies d'assurance ?
Quel est le prix ? Où puis-je trouver plus d'informations sur les solutions personnalisées ?
Pour les clients sociétés de leasing
Quelles informations peuvent figurer dans le rapport carVertical ?
Existe-t-il des solutions particulières pour les sociétés de leasing ?
Quel est le prix ? Où puis-je trouver plus d'informations sur les solutions personnalisées ?
Blog
Consulte nos dernières actualités et analyses détaillées
Le service client est toujours là en cas de besoin
Notre équipe d'assistance est heureuse de t'aider à chaque fois que tu as une question. N'hésite pas à nous écrire !
97%
de taux de satisfaction
12-24h
de temps de réponse en moyenne
24/7
disponible