Pokud chcete vygenerovat přehled carVertical, následujte tyto jednoduché kroky:

Ujistěte se, že víte, jaký VIN kód má vozidlo, které chcete zkontrolovat

Vložte VIN kód a klikněte na tlačítko "Získat přehled‘‘

Vytvořte si svůj účet carVertical (nebo se 

Vyberte si balíček přehledů, který vám vyhovuje

Vaše kredity na reporty, neboli přehledy, jsou uloženy na vašem osobním účtu carVertical. Chcete-li je použít:

Zjistěte si VIN kód vozidla, které chcete zkontrolovat

Přihlaste se do svého účtu carVertical

Zadejte VIN a klikněte na tlačítko "Získat přehled".

Chcete-li se ujistit, že na vašem účtu jsou kredity, klikněte na "Můj účet" v horní části domovské stránky (nebo v dolní části domovské obrazovky aplikace). Ve svém účtu zjistíte, kolik přehledů vám ještě zbývá.

Znovu prosím zkontrolujte VIN kód. Častým problémem je záměna "5" za "S" nebo "4" za "A". VIN by se měl skládat ze 17 znaků – ujistěte se, že jste žádný z nich nevynechali.

Poznámka: Nemusíte se trápit s velkými či malými písmeny – obojí projde!

Samozřejmě vám můžeme pomoci. Ještě předtím však znovu zkontrolujte:

Vaši e-mailovou schránku a váš osobní účet carVertical.

Podívejte se na výpis z vašeho bankovního účtu a ujistěte se, že platba proběhla úspěšně. Pokud ne, zkuste platbu provést znovu.

Pokud ani jedna metoda nepomohla, obraťte se prosím na naši 

Přístup ke svým přehledům získáte po přihlášení ke svému osobnímu účtu carVertical. Pro přihlášení použijte původní (nesprávný) e-mail.

Přesto vám doporučujeme, abyste si vytvořili nový účet pro budoucí nákupy. Tím zajistíte, že vám zakoupené přehledy přijdou jak e-mailem, tak se objeví ve vašem osobní účtu carVertical. Navíc vám to umožní obnovit heslo k účtu, pokud byste jej náhodou zapomněli.

Použijte funkci obnovení hesla na přihlašovací obrazovce a poté následujte tyto kroky:

Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na tlačítko 

Zkontrolujte svůj e-mail a postupujte podle pokynů k obnovení hesla.

 s předmětem "Chci smazat můj účet".

Upozorňujeme, že smazáním účtu můžete přijít o nové produkty, služby a exkluzivní nabídky carVertical. Pokud přesto chcete odejít, budete nám chybět!

Stačí kliknout na tlačítko "Odhlásit se z odběru" na konci každého newsletteru carVertical. Případně 

Bohužel ne. Po vypršení platnosti (30 dní po vygenerování reportů) nejsou již reporty dostupné.

Je pro nás důležité, abychom v našich přehledech uváděli aktuální informace. Ponecháním starých zpráv přístupných na našich webových stránkách bychom riskovali, že budeme uvádět kupující a prodejce vozidel v omyl.

Pokud budete report carVertical potřebovat později, vytiskněte si ho nebo si ho stáhněte v PDF formátu ještě před vypršením jeho platnosti!

Pokud si chcete přehled carVertical stáhnout ve formátu PDF, přejděte na konec přehledu a klikněte na tlačítko "

Pro tisk otevřete stažený soubor PDF pomocí aplikace pro čtení PDF a použijte funkci 

Účet a řešení problémů

Služba carVertical poskytuje údaje o vozidlech z více než 900 zdrojů dat. Shromažďujeme všechny údaje, které můžeme o konkrétním vozidle najít, a vytváříme z nich jeden přehled historie.

Údaje, které můžete vidět v našich přehledech, nevytváříme my – když zadáte VIN na našich webových stránkách, použijeme jej k dotazování do databází patřících různým institucím, včetně pojišťoven, orgánů činných v trestním řízení a dalších. Všechny informace obsažené v přehledech pocházejí z těchto zdrojů.

"VIN" je zkratka pro "identifikační číslo vozidla" - unikátní soubor 17 znaků, které výrobci automobilů přidělují každému vozidlu (včetně osobních automobilů, motocyklů, nákladních automobilů atd.). VIN najdete na různých částech vozidla nebo v registračních dokladech.

Obvykle nám to trvá cca 1 minutu – přesněji řečeno, v průměru 64 sekund! Naše služba je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a naše reporty se generují automaticky.

Poskytujeme informace, které jsou potřeba k určení skutečného stavu vozidla. To znamená – stav najetých kilometrů, záznamy o poškození, země registrace, záznamy z databází odcizených vozidel a mnoho dalších informací.

Poznámka: data v našich přehledech nevlastníme ani nevytváříme - informace, které poskytujeme, závisí na jejich dostupnosti.

Služba carVertical má oproti konkurenci mnoho výhod. Například na rozdíl od mnoha firem zabývajících se historií vozidel nabízí carVertical jeden přehled pro všechny země - nebudete muset platit navíc za vyhledávání údajů v různých zemích.

Podívejte se na naši stránku Výhody a přečtěte si více o tom, jak si carVertical vede ve srovnání s konkurencí.

Bohužel ne. Poskytneme vám nápovědu k identifikaci problémů, ale náš report neslouží jako důkaz u soudu. Naše rada: objednejte si report od carVertical před vlastním podpisem kupní smlouvy o koupi vozidla. Pomůže vám to vyhnout se špatným nákupům na trhu ojetých vozů!

Údaje shromažďujeme z různých zdrojů, včetně státních registrů, pojišťoven, autoservisů, propojených vozových parků a mnoha dalších míst.

Neváhejte a zašlete svůj dotaz pracovníkům naší 

(Online) report neboli přehled, bude k dispozici po dobu 30 dnů od jeho zakoupení. Pokud si myslíte, že jej budete potřebovat později, neváhejte si ho vytisknout nebo uložit jako soubor.

Po zakoupení více než jednoho přehledu se všechny přehledy, které nepoužijete ihned, objeví na vašem účtu carVertical jako kredity za přehledy. Chcete-li je použít, jednoduše se přihlaste ke svému účtu a postupujte podle následujících kroků.

Všechny kredity budou platné 6 měsíců, takže s jejich využitím nemusíte příliš spěchat.

Kredity jsou platné 6 měsíců od zakoupení. Pokud vám zbývají kredity, jednoduše se přihlaste ke svému účtu na carVertical a uplatněte své zbývající reporty.

Ve výchozím nastavení si budete moci zobrazit report v aplikaci nebo ve webovém prohlížeči. Kliknutím na tlačítko si můžete své přehledy také stáhnout v PDF formátu. Můžete tak nejen sdílet odkaz na svůj report, ale také ho sdílet jako PDF dokument.

Přehledy carVertical prezentují údaje z různých dostupných zdrojů dat. Pokud se vozidlo stalo předmětem dopravní nehody a existují o tom údaje v oficiálních databázích, tyto informace se objeví v našem přehledu.

Pokud však havarované vozidlo podstoupilo neautorizovaný servis, aniž by o tom pojišťovna věděla, nehoda se v přehledu carVertical neobjeví.

To platí obecně pro všechny události týkající se automobilů, které by jinak mohly být ve vašem přehledu zohledněny.

Služba carVertical nevytváří žádná data, která se objevují v našich přehledech. Všechna data pocházejí z různých spolehlivých zdrojů dat.

Můžete odstranit nějaké data z mého přehledu carVertical?

Reporty carVertical jsou vytvářeny automaticky na základě dat ze stovek oficiálních zdrojů dat třetích stran.

Ne. Služba carVertical nevytváří ani nevlastní žádná data a naše reporty jsou generovány automaticky.

Společnost carVertical nehodnotí vozidla ani neposkytuje návrhy, zda byste si měli nebo neměli koupit konkrétní vozidlo. Náš přehled pouze poskytuje údaje zaznamenané v oficiálních zdrojích dat. Na základě těchto informací se klient může sám rozhodnout, zda má o vozidlo zájem, či nikoli.

Služba carVertical nemůže kontrolovat stav tachometru v reálném čase. Naše přehledy poskytují údaje o stavu tachometru zaznamenané oficiálními zdroji dat v minulosti.

Hodnotu škody vypočítávají pojišťovny v zemi, kde k dané škodě či havárii došlo. Pokud například vozidlo, které prověřujete, mělo nehodu v Německu, kterou zpracovala pojišťovna taktéž v Německu, bude hodnota uvedena v eurech. Zatímco pokud se nehoda stala v Polsku, hodnota bude uvedena ve zlotých.

Pokud víte o nehodě, kterou vozidlo utrpělo, a jste zmateni udávanou hodnotou poškození či škod v rámci této nehody, je to s největší pravděpodobností způsobeno jedním z těchto důvodů:

Odhad nebo nacenění škod obvykle odráží to, kolik by stála oprava vozidla v oficiálním autoservisu. Tato střediska obvykle používají dražší díly a účtují si za práci více.

Nacenění poškození může vycházet z cen na trhu. Pokud tedy bylo vozidlo poškozeno v jiné zemi, budou náklady na opravu odrážet ceny v této zemi (které mohou být vyšší nebo nižší v závislosti na vaší poloze).

Pokud jste použili kredit na vygenerování přehleduy a ten neobsahoval žádné nálezy, automaticky vám kredit vrátímeu. Tento kredit můžete ihned použít k vygenerování dalšího přehleducarVertical.

zůstanou na vašem účtu aktivní po dobu 6 měsíců od data jejich vrácení

. Během tohoto období můžete vrácené kredity použít ke kontrole VIN jakéhokoli jiného vozidla a pořídit si nový přehled.

Přehled bez nálezů, nebo zjištění, který splňuje podmínky pro automatické vrácení kreditů, 

Záznamy o najetých kilometrech (oddíl Tachometr).

Záznamy o poškození (oddíl Poškození).

Administrativní události, např. záznamy o prodeji, změny vlastníka, STK atd. (oddíl Časová osa).

Pokud chcete použít vrácené kredity ke kontrole jiného vozu, přihlaste se ke svému účtu carVertical. Po přihlášení můžete získat nový přehled z jakékoli stránky obsahující pole „Zadejte VIN“, včetně domovské stránky a stránky vašeho profilu. Systém nebude požadovat platbu a místo toho vám umožní použít vrácené kredity.

díky funkci vícenásobného zadávání VIN, kterou carVertical nabízí.

Tato funkce je přístupná každému uživateli carVertical, ať už jde o firemní zákazníky či jednotlivce. Prostřednictvím několika kliknutí si můžete prověřit několik vozů současně – stačí zadat seznam kódů VIN či je uvést jednotlivě.

Jakým způsobem prověřit několik kódů VIN zároveň?

Jakmile máte své kódy VIN připravené, vygenerování přehledů historie je velice jednoduché. Postupujte následovně:

Přihlaste se do svého účtu, klikněte na 

. To vám zobrazí stránku se seznamem všech vašich přehledů.

V horní části stránky se zobrazí textové pole 

. Zde můžete zadat až 10 kódů VIN, přičemž každý z nich oddělíte buď čárkami nebo mezerami.

Jakmile byly všechny kódy VIN zadány, klikněte na tlačítko 

Všechny přehledy by měly být vygenerovány zhruba do minuty, pokud by to však z nějakého důvodu trvalo déle, po dokončení procesu obdržíte e-mail.

Všechny vygenerované přehledy se zobrazí v sekci 

. Každý záznam obsahuje kód VIN, značku a model vozidla, status přehledu a datum expirace.

Všechny vygenerované přehledy obvykle získají status Aktivní, za některé z nich vám nicméně následně mohou být vráceny peníze, pokud pro ně není k dispozici dostatek údajů.

 zbělají v okamžiku, kdy přehled otevřete, abyste si ve svých reportech udrželi přehled.

, otevřete kompletní přehled historie, včetně záznamů o počtu najetých kilometrů, fotografií a dalších důležitých podrobností.

Nezapomeňte, že s ohledem na zachování aktuálnosti dat vyprší platnost všech přehledů po 30 dnech. Můžete však využít tlačítko 

k získání PDF přehledu nebo tlačítko 

a zaslat tak přehled přátelům či zákazníkům.

Máte další otázky? Pokud potřebujete další pomoc k porozumění tomu, jak prověřit více vozidel, neváhejte kontaktovat naši 

O službě

Mezi platební metody, které přijímáme patří debetní a kreditní karty a služba PayPal.

Po výběru balíčku, který vám nejvíce vyhovuje a zadání údajů o kreditní či debetní kartě budete požádáni o potvrzení nákupu. Ihned po potvrzení budete přesměrováni na stránku, kde jediným kliknutím získáte přístup k faktuře za zakoupené přehledy.

Fakturu obdržíte ihned poté, co bude vaše platba potvrzena.

Ano! Naši firemní klienti mohou platit bankovním převodem pomocí zálohové faktury. Postup je následující:

, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Jako způsob platby zvolte "bankovní převod (proforma faktura)".

Vyplňte údaje o společnosti pro proforma fakturu a zadejte svou e-mailovou adresu.

Klikněte na tlačítko "Dokončit nákup".

Na svou e-mailovou adresu obdržíte proforma fakturu se všemi potřebnými údaji k provedení platby.

 V závislosti na vaší bance může platba trvat 1-2 pracovní dny.

Kredity na reporty se na vašem účtu obvykle objeví několik minut po přijetí platby. Služba funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a kredity se generují automaticky. V závislosti na vaší bance však může zpracování platby bankovním převodem trvat 1-2 pracovní dny.

Chcete-li kredity carVertical obdržet okamžitě, použijte k platbě raději svou debetní či kreditní kartu.

Můžeme vám zaslat nabídku na balíček přímo na míru. Neváhejte 

O vrácení kreditu můžete požádat do 30 dnů od použití kreditu, pokud:

V přehledu, který jste vygenerovali, se objevily chyby nebo nesrovnalosti.

Pokud chcete požádat o vrácení kreditu, pošlete nám e-mail na adresu 

 Pokud jste vám byl vygenerován přehled bez nálezů, kredit vám automaticky vrátíme. Můžete jej okamžitě použít na kontrolu jiného vozidla.

Fakturace

Naši firemní zákazníci (a i ti, kteří chtějí prověřit více než 1 vůz) si mohou vybrat jeden z našich balíčků reportů. Tím se na váš účet carVertical přidá určitý počet kreditů pro generování reportů (počet závisí na zvoleném balíčku) za zvýhodněnou cenu.

Tyto kredity můžete využít, kdykoli je budete potřebovat, a to do 6 měsíců od data nákupu.

Přehledy carVertical si mohou naši firemní zákazníci zakoupit v rámci předplatného.

Můžete si vybrat mezi 10 či 30 přehledy měsíčně a kredity se vám budou automaticky obnovovat každých 30 dní (či v případě potřeby dříve).

carVertical nabízí dva plány předplatného:

 ode dne nákupu a automaticky se obnovují každé fakturační období. V případě, že budete potřebovat další kredity před tímto datem, můžete si aktivovat funkci 

Funkce automatického obnovování byla navržena tak, abyste si mohli být jistí, že 

V případě, že své kredity vyčerpáte do nuly, je tato funkce automaticky doplní do výše odpovídající vašemu tarifu. Zároveň bude upraveno i vaše zúčtovací období tak, aby odpovídalo datu doplnění.

Automatické obnovování si můžete aktivovat přepnutím tlačítka této funkce na stránce svého předplatného.

Kroky potřebné k zahájení předplatného carVertical:

1. Přihlaste se do svého účtu carVertical

Pokud chcete začít používat své předplatné, 

přihlaste se do svého účtu carVertical

 a z bočního rozbalovacího menu vyberte záložku 

, kde si můžete vybrat typ předplatného, který vám bude nejllépe vyhovovat.

Pokud jste již dříve měli aktivní předplatné, které bylo zrušeno, na této stránce si můžete prohlédnout jeho detaily. Pokud jej budete chtít znovu aktivovat, klikněte na tlačítko 

Jakmile si na stránce s ceníkem vyberete svůj tarif, klikněte na 

. Budete přesměrováni na stránku pokladny. Vyplňte všechny požadované údaje a klikněte na 

Po úspěšném dokončení nákupu se informace o vašem tarifu zobrazí na stránce 

 ve vašem účtu carVertical. Modrý oddíl této stránky obsahuje klíčové informace o vašem předplatném, včetně detailů tarifu, celkové ceny a data další fakturace.

Dále zde také můžete spravovat své platební údaje, aktivovat funkci automatického obnovování prostřednictvím přepínacího tlačítka a zrušit či obnovit své předplatné.

Úprava vašich platebních údajů je rychlá a jednoduchá:

Zde můžete přidat, upravit či odstranit platební metodu dle svých potřeb.

Své předplatné můžete zrušit bez sankcí. Jednoduše jděte na stránku 

Vaše kredity zůstanou platné až do data další fakturace.

Centrum nápovědy

Pro firemní klienty

Je to vaše volba

Získejte odpovídající údaje pro svůj region