Politika vračil carVertical
Podjetje carVertical si vedno prizadeva zagotoviti najbolj popolne in točne informacije o vozilu. Vendar se zavedamo, da včasih poročilo morda ne bo izpolnilo vaših pričakovanj. V tej politiki vračil so navedeni pogoji, na podlagi katerih lahko prejmete vračilo dobropisa.
Samodejno vračilo dobropisa za poročila brez podatkov
Če uporabite dobropis za pripravo poročila carVertical, vendar slednje ne vsebuje nobenih zgodovinskih podatkov (ki so običajno prikazani v razdelkih Števec prevoženih kilometrov, Škoda in Časovnica), gre za »poročilo brez podatkov«. V tem primeru boste samodejno prejeli vračilo dobropisa.
Postopek je takojšen, vračilo dobropisa pa lahko nemudoma uporabite za preverjanje drugega vozila.
Zahteva za vračilo dobropisa
Če niste prejeli poročila brez podatkov (ali vračila dobropisa), ste lahko še vedno upravičeni do vračila pod naslednjimi pogoji:
- v poročilu so napake ali neskladja,
- poročila niste prejeli,
- druge upravičene okoliščine.
Če želite biti upravičeni do vračila dobropisa, morate vložiti zahtevo v 30 dneh po uporabi dobroimetja za izdelavo poročila. Zahtevo za vračilo z vsemi podrobnostmi nam lahko pošljete e-pošti na support+slovenia@carvertical.com – odgovorili vam bomo v 1 delovnem dnevu.