Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Γενικές διατάξεις

Έχετε δικαίωμα για πλήρη ή μερική αποζημίωση εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την αγορά σας. Μετά το πέρας της περιόδου των 30 ημερών, δεν θα είστε πλέον επιλέξιμοι και δεν θα μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Λόγοι επιστροφής χρημάτων

• Εάν παρατηρήσετε τυχόν αποκλίσεις στην υπηρεσία επαλήθευσης VIN·
• Εάν δεν λάβατε την αναφορά μετά την πληρωμή·
• Άλλος λόγος.

Πληροφορίες που απαιτούνται κατά την υποβολή αίτησης για επιστροφή χρημάτων

1. Κατεβάστε και συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής χρημάτων. Το έντυπο μπορείτε να το κατεβάσετε εδώ;
2. Στείλτε τη συμπληρωμένη φόρμα (Word ή PDF) στο support+greece@carvertical.com.
3. Φροντίστε να επισυνάψετε την κατάσταση της συναλλαγής από την τράπεζά σας και τυχόν άλλα σχετικά αρχεία στο email.

Η ομάδα της carVertical θα εξετάσει την αναφορά σας, θα αξιολογήσει τα δεδομένα που υποβάλετε και θα σας απαντήσει εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support+greece@carvertical.com.