Comprar auto en línea: Ventajas, desventajas y buenas prácticas

El proceso de compra de autos ha evolucionado en la era digital. Si tienes las precauciones necesarias, puedes ahorrar mucho tiempo y dinero comprando un auto en línea. Sin embargo, antes de dar una buena feria, debes conocer las desventajas, los problemas y las estafas más comunes.

Sigue leyendo nuestro blog sobre cómo comprar un auto usado en línea y descubre cómo investigar, negociar el precio y revisar los vehículos.

Panorama del mercado de autos usados en línea

No cabe duda que la era informática transformó el mercado de autos usados y trajo muchas nuevas posibilidades, revoluciones y desafíos. El Internet es el lugar más popular para vender vehículos usados y, por lo tanto, los vendedores particulares, las concesionarias y los lotes de autos dependen de las plataformas en línea para la venta de autos en línea. Tener tantas opciones puede ser confuso, especialmente si nunca antes has comprado un auto, pero ¡no te preocupes! Esto es lo que debes saber antes de comprar un vehículo usado en línea.

Tipos de plataformas de venta de autos en línea

Hoy en día, hay una gran variedad de plataformas de autos usados en línea. Los sitios web donde cualquiera puede subir un anuncio siguen siendo los más populares. Sin embargo, cada vez más aparecen buenas opciones digitales.

Por ejemplo, muchos sitios de reseñas, empresas de financiamiento, redes sociales y concesionarias tienen su propia plataforma, donde también pueden ofrecer e implementar sus servicios en anuncios de vehículos.

Las subastas en línea son otra gran forma de comprar un vehículo usado en la actualidad, especialmente para aquellos que les interesa la venta de autos en línea Estados Unidos o buscan opciones mucho más baratas que en México. Aquí puedes ofertar por un auto que te guste, con la esperanza de ganar la subasta y conseguir un buen trato. Lo malo de este tipo de venta es que las empresas conocidas de subastas no dan tanta información sobre los vehículos que están a la venta, por lo que existe el riesgo de terminar comprando una chatarra.

Opciones de inspección

Solo puedes evaluar el estado actual de un vehículo después de revisarlo de manera presencial. Ten en cuenta que revisar un auto que viste en línea va a ser un poco imposible. Algunas plataformas ofrecen servicios de inspección remota, donde fotografían y graban los vehículos a petición del posible comprador. Sin embargo, estas imágenes y estos videos no suelen reflejar correctamente la realidad.

Algunas concesionarias te permiten revisar el auto llevándolo hasta la puerta de tu casa. Si te gusta, puedes pagarlo ahí mismo, más el costo de envío. Si no te gusta, solo te cobran el envío. Ten en cuenta que los costos de envío varían según la ubicación y el tipo de transporte que se utilizó.

Si no puedes revisar el auto por tu cuenta, puedes contratar a un experto en mecánica para que lo haga por ti. Por lo general, son mecánicos o entusiastas que saben de autos: ellos revisan el auto que quieres comprar y te dan una opinión imparcial al respecto.

¿Cómo se paga un auto?

Pagar un auto es uno de los pasos más importantes de la compra de un vehículo. Ten en cuenta que las estafas están a la orden del día, y aunque la forma de pago depende de ti y del vendedor, puedes protegerte con algunas de las siguientes formas de pago:

• Pago directo en banco. Si el vendedor y tú se reúnen en persona, la mejor manera de pagar un auto sería directamente en el banco. De esa manera, los empleados se asegurarán de que la transacción sea legítima y el vendedor recibirá el dinero rápido y sin ningún inconveniente. Además, es la opción más segura porque estás en un lugar lleno de policías.
• Transferencia electrónica. La mayoría de los tratos en línea se hacen por transferencia electrónica. Esta opción te permite transferir dinero a una persona en cualquier parte del mundo y tener registrada la transacción. Por lo general, las transferencias electrónicas tardan de 1 a 2 días hábiles.
• Efectivo. Aunque la gente ya no carga efectivo, puedes pagarlo de esta manera. Algunos vendedores aceptan cerrar el trato después de que el comprador reciba el vehículo, lo que te permite pagarlo en efectivo. Sin embargo, ten en cuenta que este tipo de transacciones no están registradas y podrías ser víctima de una estafa. Asegúrate de que la factura o el contrato de compraventa incluya el precio total del vehículo y un párrafo firmado que diga que pagaste completamente en efectivo.
• Criptomonedas. Aunque la criptomoneda no es una opción tan popular entre los vendedores de autos usados, puedes pagarlo de esta forma. Asegúrate de pedirle al vendedor un recibo de compra o contrato de compraventa firmado para evitar estafas.

Lee y revisa cada uno de los documentos que estás firmando. Asegúrate de revisar que el número de placa y el número de identificación vehicular coincidan con el auto, y no ignores las red flags. Por último, guarda todos los documentos que firmaste al comprar carros en línea. Es posible que los necesites si luego tienes un problema con el trato.

Los autos usados también pueden venir con garantía

Una de las mayores preocupaciones al comprar un auto usado es la posibilidad de que se descomponga al poco tiempo. Algunas concesionarias e incluso vendedores particulares ofrecen una garantía limitada que te permite reparar de forma gratuita algunos problemas durante el primer mes o incluso más. Esta opción es buenísima a la hora de buscar un vehículo usado, pero asegúrate de revisar las condiciones de la misma porque el precio del vehículo quizás suba.

Ventajas de comprar un vehículo usado en línea

El mercado de autos usados ha cambiado mucho desde la llegada de los sitios web de terceros para vender y comprar autos usados. Nos han dado más opciones, precios más bajos y operaciones más rápidas.

Estas son algunas de las principales razones por las que las personas prefieren comprar autos usados en línea.

Más opciones y búsqueda más conveniente

Ya que la mayoría de las personas venden sus autos usados en línea, hay muchísimos modelos de donde escoger. Todo lo que necesitas es elegir la marca y el modelo de tu elección, o priorizar otras características, como el tipo de combustible, el tamaño del motor o el color de la carrocería.

Al comprar en línea, puedes investigar sobre cualquier modelo sin que nadie te ande apresurando. Algunos dueños suelen compartir sus experiencias en foros y redes sociales sobre el mantenimiento de algún modelo en particular, y esta es, sin duda, información valiosa que puede darte una idea de qué fallas tiene cierto modelo.

Además, puedes tomarte todo el tiempo que quieras y revisar el historial del vehículo, así como sus inspecciones más recientes, registros de kilometraje y más. Toda esta información te permite tomar una decisión informada en vez de depender de vendedores capacitados en una concesionaria o un lote de autos usados.

Comparación efectiva de precios

Tener diversas opciones te permite comparar los precios con mayor facilidad. Es posible que no sepas cuánto vale un auto hasta que ves otros autos similares a la venta. El estado actual, los accesorios, los registros de mantenimiento e incluso el color afectan el valor de un auto. Te recomendamos ver otros anuncios para evaluar correctamente el precio del auto.

Desventajas de comprar un vehículo usado en línea

Algunos compradores están dispuestos a pagar por un auto usado sin haberlo visto. Para ellos, las fotos y la palabra del vendedor son suficientes. Aunque este tipo de pensamiento simplifica las cosas, puede que no sea una gran idea. Si te gusta tu dinero, entonces no lo es.

Estos son algunos de los mayores riesgos que puedes encontrar en la venta de autos en línea México.

Daños ocultos o problemas mecánicos

Uno de los mayores riesgos de comprar un auto usado o cualquier otro vehículo en línea es que el vendedor puede estar ocultando cosas que no puedes revisar sin estar presente. Puede tener rayones, golpes, corrosión, problemas mecánicos o algo mucho peor.

Si un vehículo vibra o hace ruidos extraños, lo más probable es que presente daños y problemas de seguridad. Estos problemas son más difíciles de evitar al comprar autos usados en línea (especialmente si los compras a vendedores particulares).

Estafas y fraudes: ¿es seguro comprar un auto usado en línea?

Engañar a los compradores de autos usados a través de plataformas en línea es más fácil que en persona. Estas son algunas de las estafas más comunes que puedes encontrar:

• Lavado de título. Es una operación ilegal que borra el título y la información importante de un vehículo. Por fortuna, toda la información sobre daños, registros de kilometraje y otros aspectos siguen disponibles en los reportes de historial del vehículo.
• Anuncios falsos. Algunos estafadores colocan anuncios falsos de autos que ni siquiera tienen, con la esperanza de que alguien les deposite por adelantado. Siempre pide fotos específicas del vehículo o reúnete con el vendedor en persona para no caer en esta estafa.
• Reventa de autos usados. Los vehículos recuperados y dañados tienen menor valor, por lo que a veces las personas intentan venderlos como si funcionaran perfectamente. Estos vendedores esperan encontrar un comprador que pague rápido y que no revise el título. Ten cuidado y asegúrate de que el VIN del auto coincida y que el vendedor sea de confianza.
• Tarjetas de regalo. Nunca aceptes pagar un vehículo con tarjetas de regalo; los estafadores suelen usar este método de pago imposible de rastrear para sacarte dinero. Es más probable que encuentres este tipo de estafa en Estados Unidos, pero no hay que bajar la guardia en México.

Estas solo son algunas de las muchas estafas que existen en la actualidad. La mejor manera de evitarlas es conocer al vendedor en persona y ver el vehículo con tus propios ojos.

Envío, impuestos y otros cargos adicionales

Las tarifas e impuestos adicionales pueden acumularse al comprar un vehículo, especialmente si lo haces en línea. Dependiendo de dónde se encuentre el vehículo, es posible que debas pagar por el envío, y esto puede llegar a ser bastante costoso teniendo en cuenta el peso y la complejidad de la carga.

Si estás comprando un auto usado en línea con financiamiento, asegúrate de preguntar qué otras cosas se deben pagar. Por último, el cambio de propietario, la compra del seguro y los costos de mantenimiento se acumulan rápidamente después de comprar un vehículo usado. Hacer cotizaciones, comparar tarifas y tener un dinerito extra podría ayudarte en este caso.

Mejores prácticas para comprar un vehículo usado en línea

Ya que un auto suele ser la segunda compra más cara en la vida de las personas, es esencial tomar precauciones para no hacer una mala compra.

Investiga todo sobre el vehículo

Las compras espontáneas son las que tienen más probabilidades de traer problemas. Estos son algunos de los aspectos que debes considerar al elegir tu próximo auto:

• Asegúrate de que tenga todas las funciones necesarias. Ten en cuenta que, ya que estás comprando un vehículo usado, no vas a encontrar un auto que tenga todo lo que buscas. Haz una lista de funciones que son importantes para ti y omite las opciones que no las tienen. Si no consigues un auto con el control de crucero que deseabas para viajar por carretera, es muy probable que comiences a buscar otro auto en poco tiempo.
• No ignores los problemas obvios. Quizás hayas investigado un poco en Internet y conozcas los puntos débiles de un modelo en particular. No dudes de los reportes: si otros dueños suelen hablar sobre fallas en la transmisión, prepárate para tener este problema en el futuro o elige un modelo diferente.
• Tómate un tiempo para elegir dónde comprar autos en línea. Principalmente, los autos usados son vendidos por particulares, concesionarias, lotes o subastas. Los vendedores particulares pueden ser la mejor opción: las concesionarias (de buena reputación) tienen vehículos más caros pero mejores, mientras que las subastas ofrecen tratos fenomenales pero con mayor riesgo.

Cuando encuentres un vehículo que te guste, asegúrate de que tenga su registro de servicios y de que todo el mantenimiento regular se haya realizado a tiempo. Además, pregunta si el vehículo tiene problemas en la actualidad y qué fue reparado recientemente.

Pide su número VIN y consigue un reporte de historial del vehículo

Conseguir un reporte de historial es uno de los pasos más esenciales a la hora de comprar auto en línea, así que asegúrate de pedirle al vendedor el número VIN del auto que te interesa. En México, no muchos lo ponen en el anuncio, así que debes preguntarles directamente.

Una revisión de historial puede revelar información importante, como daños graves, problemas legales o alteración del kilometraje.

Cuando busques un auto usado en línea, puedes revisar el historial de cualquier vehículo incluso sin reunirte con el vendedor ni ver el vehículo de cerca. Para hacerlo, simplemente ingresa el número VIN del vehículo en nuestro sitio web.

Encontrar registros de daños no siempre significa que no debas cerrar el trato, especialmente si te gusta ese vehículo en particular. Sin embargo, debes ver más de cerca las áreas dañadas para asegurarte de que todo haya sido reparado correctamente.

Es posible que encuentres vendedores que piensen que el número VIN es información personal que puede revelar detalles confidenciales, lo cual es mentira. Si un vendedor no te da el VIN, es posible que esté ocultando algo.

Usa plataformas reconocidas

A la hora de comprar un auto usado, investiga en varios sitios de venta de autos y asegúrate de que sean conocidos. Probablemente se te vengan a la mente algunos, pero aún así debes saber cómo reconocer un sitio web de buena reputación cuando lo encuentras.

En primer lugar, busca plataformas con una gran selección de vehículos; entre más personas vendan su auto ahí, significa que puede ser confiable. Además, evalúa otros aspectos, como si es fácil de usar, tiene muchas opciones de filtrado y más.

No te obligues a comprar el primer vehículo usado que te guste. Quizás no sea la única opción y puede que no sea la mejor para ti. Tómate un tiempo para encontrar, investigar y revisar los vehículos que te gustan antes de comprarlos en línea.