Hilfe-Center

Für unsere Geschäftskunden sind carVertical-Berichte auf Abonnementbasis erhältlich.

Sie können zwischen 10 und 30 Berichten pro Monat wählen. Ihr Guthaben wird automatisch alle 30 Tage aktualisiert (oder bei Bedarf früher).

Das funktioniert so:

Abo-Modelle

carVertical bietet 2 Berichts-Abo-Modelle an:

• 10 Berichte pro Monat
• 30 Berichte pro Monat

Die Gültigkeit von Abonnement-Guthaben beträgt 30 Tage ab Kaufdatum und verlängert sich automatisch mit jedem Abrechnungszeitraum. Wenn Sie vor Ihrem Verlängerungsdatum mehr Credits benötigen, aktivieren Sie die Auto-Refill-Funktion.

Auto-Refill

Das automatische Aufladen soll sicherstellen, dass Ihnen die Credits nie ausgehen.

Sobald Ihre Credits aufgebraucht sind, werden sie automatisch gemäß Ihrem Abonnementplan wieder aufgefüllt. Dabei wird auch Ihr Rechnungsdatum an das Nachfülldatum angepasst.

Sie können die Auto-Refill-Funktion aktivieren, indem Sie die Funktion auf Ihrer Abonnementseite einschalten.

So aktivieren Sie ein carVertical-Abonnement

Um ein carVertical-Abonnement zu starten:

1. Loggen Sie sich in Ihr carVertical-Konto ein

Um carVertical-Abonnements zu nutzen, melden Sie sich bei Ihrem carVertical-Konto an und wählen Mein Abo aus dem Seiten-/Dropdown-Menü aus.

2. Wählen Sie ein Abo-Modell aus

Klicken Sie nun auf Pläne anzeigen auf der Seite Mein Abo. Hier gelangen Sie zur Preisseite, auf der Sie das Modell auswählen können, das Ihren Bedürfnissen am besten gerecht wird.

Wenn Sie zuvor ein aktives Abo hatten, das gekündigt wurde, werden auf dieser Seite die entsprechenden Details angezeigt. Wenn Sie es reaktivieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Abonnement reaktivieren.

3. Kauf abschließen

Sobald Sie auf der Preisseite ein Abonnement ausgewählt haben, klicken Sie auf Abonnieren. Sie werden dann zur Bezahlseite weitergeleitet. Geben Sie nun alle erforderlichen Bestellinformationen ein und klicken Sie auf Kauf abschließen.

4. Ihr Abonnement verwalten

Nach einem erfolgreichen Kauf werden die Abonnementinformationen auf der Seite Mein Abo Ihres carVertical-Kontos angezeigt. Der blaue Abschnitt auf dieser Seite enthält die wichtigsten Aspekte Ihres Abonnements, einschließlich der Plan-Details, des Gesamtpreises des Abonnements und des nächsten Abrechnungstags.

Auf dieser Seite können Sie auch Ihre Zahlungsinformationen bearbeiten, die Auto-Refill-Funktion aktivieren oder Ihr Abonnement stornieren bzw. reaktivieren.

So bearbeiten Sie Ihre Zahlungsinformationen

Die Aktualisierung Ihrer Bezahldaten ist schnell und unkompliziert:

Gehen Sie in Ihrem carVertical-Konto auf die Seite Mein Abo. Klicken Sie unter Zahlungsmethode auf Zahlungsinformationen bearbeiten.

Hier können Sie Ihre Zahlungsmethode nach Bedarf hinzufügen, aktualisieren oder entfernen.

Kündigung Ihres Abonnements

Sie können Ihr Abo ohne Vertragsstrafe kündigen. Gehen Sie dazu einfach auf die Seite Mein Abo und klicken Sie unten auf der Seite auf Abonnement kündigen.

Ihre Credits bleiben bis zum nächsten Abrechnungsdatum gültig.

Noch Fragen? Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, um zu verstehen, wie man mehrere Autos gleichzeitig überprüfen kann, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter!