Политика возврата денег carVertical

Общие положения

Вы имеете право на полный или частичный возврат денег в течение 30 календарных дней с момента покупки, однако по прошествии упомянутого срока это право перестанет действовать.

Причины возврата денег

• Если Вы обнаружили какие-либо несоответствия в услуге проверки VIN-кода
• Если после оплаты услуги Вы не получили отчет
• Другие причины

Информация, необходимая при подаче заявления на возврат денег

1. Скачайте и заполните форму заявления на возврат денег. Форму можно скачать здесь.
2. Отправьте заполненную форму (в формате Word или PDF) на адрес эл. почты support+latvia@carvertical.com.
3. Прикрепите к письму и другим важным файлам банковскую выписку о совершенной платежной операции.

Команда carVertical пересмотрит Ваш отчет, оценит предоставленные Вами данные и свяжется с Вами в течение 1 (одного) рабочего дня.

В случае возникновения каких-либо дополнительных вопросов свяжитесь с нами по электронной почте support+latvia@carvertical.com.