Hjælpecenter

carVertical-rapporter kan købes som en abonnementsløsning for vores erhvervskunder.

Du kan vælge mellem 10 eller 30 rapporter om måneden, og dine kreditter fornyes automatisk hver 30. dag – eller tidligere, hvis nødvendigt.

Sådan fungerer det:

Abonnementspakker

carVertical har to abonnementspakker:

• 10 rapporter pr. måned
• 30 rapporter pr. måned

Dit abonnements kreditter er gyldige i 30 dage fra købsdatoen og fornyes automatisk ved hver faktureringscyklus. Har du brug for ekstra kreditter inden næste fornyelse? Du kan nemt aktivere funktionen automatisk optankning.

Automatisk optankning

Automatisk optankning sørger for, at du aldrig løber tør for kreditter.

Når dine kreditter når nul, fylder funktionen dem automatisk op i henhold til din abonnementspakke – og justerer samtidig din faktureringsdato til selvsamme dato.

Du kan slå automatisk optankning til via indstillingerne på din abonnementside.

Sådan aktiverer du et carVertical-abonnement

Følg denne vejledning fo at aktivere et carVertical-abonnement:

1. Log ind på din carVertical-konto

For at komme i gang med carVertical-abonnementer skal du logge ind på din konto og vælge Mit abonnement i rulle-/sidemenuen.

2. Vælg en abonnementspakke

Klik på Se abonnementer på siden Mit abonnement. Her bliver du sendt til siden for prissætning, hvor du kan vælge den abonnementstype, der passer bedst til dine behov.

Hvis du tidligere har haft et aktivt abonnement, som blev opsagt, kan du se detaljerne for det på denne side. Vil du genaktivere det? Klik på Genaktiver abonnement.

3. Gennemfør købet

Når du har valgt en pakke, klikker du på Abonner. Du bliver derefter sendt videre til betalingssiden. Indtast de nødvendige oplysninger, og klik på Gennemfør køb.

4. Administrer dit abonnement

Når dit køb er gennemført, kan du se abonnementsoplysningerne på siden Mit abonnement. Her finder du en oversigt over vigtige detaljer som din pakke, den samlede abonnementspris og næste faktureringsdato.

På denne side kan du også redigere dine betalingsoplysninger, aktivere automatisk optankning ved at slå funktionen til, samt opsige eller genaktivere dit abonnement.

Sådan opdaterer du dine betalingsoplysninger

Det er hurtigt og nemt at redigere dine betalingsoplysninger:

Gå til Mit abonnement i din carVertical-konto. Under Betalingsmetode klikker du på Rediger betalingsoplysninger.

Her kan du tilføje, opdatere eller fjerne betalingsmetoder efter behov.

Opsigelse af abonnement

Du kan opsige dit abonnement uden gebyrer. Gå bare til siden Mit abonnement, og klik på Opsig abonnement nederst på siden.

Dine kreditter forbliver gyldige indtil næste faktureringsdato.

Har du stadig spørgsmål? Hvis du har brug for hjælp til at tjekke flere biler eller har andre spørgsmål, er vores supportteam klar til at hjælpe dig!