carVertical

Centre d'aide

Comment puis-je acheter et échanger des rapports et des crédits carVertical ?

Choisissez un plan et payez.

Si vous choisissez de contrôler une seule voiture, nous générons un rapport pour le numéro VIN que vous nous avez fourni après l’achat.

Si vous choisissez de contrôler plusieurs voitures, vous recevrez des crédits pour une utilisation ultérieure. Les crédits sont valables 6 mois après l’achat. Connectez-vous à votre compte (que nous créerons juste après votre achat) pour utiliser les crédits que vous avez achetés ici.

Où puis-je trouver mes crédits ?

Après avoir saisi votre adresse e-mail, un compte sera automatiquement créé afin que vous puissiez accéder à vos crédits et générer des rapports.

Si vous achetez un rapport pour un véhicule spécifique, nous générons votre rapport et l’envoyons à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Ce rapport sera également disponible dans votre compte, que nous créerons automatiquement après l’achat du premier rapport.

Comment utiliser les crédits et trouver les rapports générés ?
Les crédits que vous achetez sont disponibles dans votre compte, configuré une fois que vous avez effectué votre commande. Il vous suffit de vous connecter, de saisir le numéro VIN du véhicule que vous souhaitez vérifier et nous générerons un rapport. Tous les rapports générés seront également visibles sur votre compte.

Cette page vous a-t-elle été utile ?

Support team member: BrigidaSupport team member: PauliusSupport team member: KornelijaSupport team member: AugisSupport team member: Toma

Le service client est toujours là en cas de besoin

Notre équipe d'assistance est heureuse de t'aider à chaque fois que tu as une question. N'hésite pas à nous écrire !

97%

de taux de satisfaction

12-24h

de temps de réponse en moyenne

24/7

disponible